退款政策

工作开始前

如果您已付款但我们尚未开始履行，您可以取消并获得全额退款。请携订单编号联系客服。一旦投放已开始，则改为适用下方章节。

如果我们无法交付

如果我们无法履行您的订单、符合您筛选条件的库存不可用，或我们出于自身原因取消。您将获得已付金额的全额退款。如果我们仅交付订单的一部分，未交付的投放将按比例向您退款。

交付后

一旦交付报告已发布且链接生效，订单即视为已履行且不可退款。我们改为进行替换：如果我们放置的链接在交付后 30 天内、并非因您的操作而失效，我们将在可比库存上免费替换。

我们不基于排名或流量结果退款。如服务条款所述，我们保证投放，而非任何服务商都无法控制的搜索引擎结果。

您方面的错误

链接是根据您提交的目标网址和锚文本构建的。如果这些输入有误且工作已经完成，我们无法退款，但仍请告知我们，我们将在合理范围内尽力提供帮助。

退款如何支付

付款以加密货币收取，加密交易无法由我们或支付提供商撤销。因此，经批准的退款将作为一笔新交易发送到您提供的钱包地址，使用与您付款时相同的资产和网络。

由于接收钱包由您控制，请谨慎提供地址；发送到您所提供地址的退款无法找回。退回交易的网络手续费将从退款金额中扣除。退款按您订单的美元金额计算；我们不补偿付款与退款之间的汇率变动。

如果您有来自推荐计划的商店额度，若您愿意，退款也可改为以额度形式退回您的账户余额。

定制方案

定制混合 SEO 方案的范围和价格直接与您商定。其退款条款以我们当时的书面约定为准，并优先于本页面。

时间安排

我们力争在 5 个工作日内就退款申请作出决定，并在您提供钱包地址后的 5 个工作日内发送已批准的退款。

如何申请

在仪表板的“支持”部分开启工单，注明订单编号（例如 RWB-XXXXXXXX）以及出现的问题。您也可以从本网站的聊天小工具开始。