Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Détails du compte. Votre nom et votre adresse e-mail, ainsi qu'une version hachée de votre mot de passe. Nous ne stockons jamais les mots de passe sous une forme lisible.

Détails de la commande, les URL cibles, le texte d'ancrage, la niche et les notes que vous soumettez, ainsi que le rapport de livraison produit pour chaque commande.

Détails de paiement, l'adresse de dépôt, le montant et le réseau de chaque transaction. Les paiements sont traités par NOWPayments ; nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de carte ou les clés privées de portefeuille.

Messages d'assistance, les tickets que vous ouvrez et les conversations via le widget de chat, fourni par Tawk.to.

Pourquoi nous les conservons

Pour exécuter vos commandes, produire des factures et des rapports de livraison, répondre aux demandes d'assistance et respecter nos obligations comptables. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous les partageons

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : notre prestataire de paiement (NOWPayments), notre fournisseur d'e-mail (Maileroo), notre fournisseur de chat en direct (Tawk.to) et notre hébergeur. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour faire son travail.

Combien de temps nous les conservons

Les enregistrements de commandes et de factures sont conservés aussi longtemps que l'exigent les obligations comptables. Si vous nous demandez de supprimer votre compte, nous supprimons vos identifiants, votre historique d'assistance et vos avis ; les enregistrements de commandes sont conservés comme documents financiers, mais le compte est fermé.

Vos choix

Vous pouvez consulter et mettre à jour votre nom depuis votre profil, changer votre mot de passe à tout moment et demander la suppression de votre compte via l'assistance. Si vous souhaitez une copie des données que nous détenons à votre sujet, demandez-la et nous vous la fournirons.

Cookies

Nous utilisons un seul cookie essentiel pour vous garder connecté. Il est nécessaire au fonctionnement du tableau de bord et ne comporte aucune publicité ni suivi intersites. Notre fournisseur de chat en direct place ses propres cookies lorsque vous ouvrez une conversation.

Contact

Pour toute question de confidentialité, ou pour demander vos données ou leur suppression, ouvrez un ticket d'assistance depuis votre tableau de bord ou utilisez le widget de chat de ce site.