Privacybeleid

Wat we verzamelen

Accountgegevens. Uw naam en e-mailadres, en een gehashte versie van uw wachtwoord. We slaan wachtwoorden nooit in leesbare vorm op.

Bestelgegevens, de doel-URL's, ankertekst, niche en eventuele notities die u indient, plus het leveringsrapport dat voor elke bestelling wordt gemaakt.

Betaalgegevens, het stortingsadres, het bedrag en het netwerk van elke transactie. Betalingen worden verwerkt door NOWPayments; we zien of bewaren nooit kaartgegevens of privésleutels van wallets.

Supportberichten, tickets die u opent en gesprekken via de chatwidget, geleverd door Tawk.to.

Waarom we het bewaren

Om uw bestellingen uit te voeren, facturen en leveringsrapporten te maken, supportverzoeken te beantwoorden en aan onze boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

Met wie we het delen

Alleen de aanbieders die nodig zijn om de dienst te draaien: onze betaalprovider (NOWPayments), e-mailprovider (Maileroo), livechatprovider (Tawk.to) en hostingprovider. Elk ontvangt alleen wat het nodig heeft om zijn werk te doen.

Hoe lang we het bewaren

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dat voor boekhoudkundige doeleinden vereist is. Als u ons vraagt uw account te verwijderen, verwijderen we uw login, supportgeschiedenis en feedback; bestelgegevens blijven behouden als financiële administratie, maar het account wordt gesloten.

Uw keuzes

U kunt uw naam bekijken en bijwerken vanuit uw profiel, uw wachtwoord op elk moment wijzigen en via support verwijdering van uw account aanvragen. Wilt u een kopie van de gegevens die we over u bewaren, vraag ernaar en we verstrekken die.

Cookies

We gebruiken één essentiële cookie om u ingelogd te houden. Deze is nodig voor de werking van het dashboard en bevat geen advertenties of cross-site tracking. Onze livechatprovider plaatst zijn eigen cookies wanneer u een gesprek opent.

Contact

Voor privacyvragen, of om uw gegevens of de verwijdering ervan aan te vragen, opent u een supportticket vanuit uw dashboard of gebruikt u de chatwidget op deze site.