Política de privacidade

O que coletamos

Dados da conta. Seu nome e e-mail, e uma versão em hash da sua senha. Nunca armazenamos senhas em formato legível.

Detalhes do pedido, os URLs de destino, o texto âncora, o nicho e quaisquer notas que você enviar, além do relatório de entrega gerado para cada pedido.

Dados de pagamento, o endereço de depósito, o valor e a rede de cada transação. Os pagamentos são processados pela NOWPayments; nunca vemos nem armazenamos dados de cartão ou chaves privadas de carteira.

Mensagens de suporte, os chamados que você abre e as conversas pelo widget de chat, fornecido pela Tawk.to.

Por que os mantemos

Para cumprir seus pedidos, gerar faturas e relatórios de entrega, responder a solicitações de suporte e cumprir nossas obrigações contábeis. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos

Apenas os fornecedores necessários para operar o serviço: nosso provedor de pagamentos (NOWPayments), de e-mail (Maileroo), de chat ao vivo (Tawk.to) e de hospedagem. Cada um recebe apenas o que precisa para fazer seu trabalho.

Por quanto tempo os mantemos

Registros de pedidos e faturas são mantidos pelo tempo exigido para fins contábeis. Se você pedir para excluir sua conta, removemos seu login, histórico de suporte e feedback; os registros de pedidos são mantidos como registros financeiros, mas a conta é encerrada.

Suas escolhas

Você pode ver e atualizar seu nome no perfil, alterar sua senha a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta pelo suporte. Se quiser uma cópia dos dados que mantemos sobre você, peça e nós forneceremos.

Cookies

Usamos um único cookie essencial para manter você conectado. Ele é necessário para o painel funcionar e não contém publicidade nem rastreamento entre sites. Nosso provedor de chat ao vivo define seus próprios cookies quando você abre uma conversa.

Contato

Para qualquer dúvida de privacidade, ou para solicitar seus dados ou sua exclusão, abra um chamado de suporte pelo painel ou use o widget de chat deste site.