پرائیویسی پالیسی

ہم کیا جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ کی تفصیلات۔ آپ کا نام اور ای میل پتہ، اور آپ کے پاس ورڈ کا ہیش شدہ ورژن۔ ہم کبھی بھی پاس ورڈ قابل مطالعہ صورت میں محفوظ نہیں کرتے۔

آرڈر کی تفصیلات، ہدف URLs، اینکر ٹیکسٹ، نِچ، اور آپ کی جمع کردہ کوئی بھی نوٹس، نیز ہر آرڈر کے لیے تیار کردہ ترسیل رپورٹ۔

ادائیگی کی تفصیلات، ہر لین دین کے لیے ڈپازٹ ایڈریس، رقم اور نیٹ ورک۔ ادائیگیاں NOWPayments پروسیس کرتا ہے؛ ہم کبھی بھی کارڈ کی تفصیلات یا والیٹ کی نجی کیز نہیں دیکھتے یا محفوظ کرتے۔

سپورٹ پیغامات، آپ کے کھولے گئے ٹکٹس، اور چیٹ ویجٹ کے ذریعے گفتگو، جو Tawk.to فراہم کرتا ہے۔

ہم اسے کیوں رکھتے ہیں

آپ کے آرڈرز پورے کرنے، انوائسز اور ترسیل رپورٹس تیار کرنے، سپورٹ درخواستوں کا جواب دینے، اور اپنی اکاؤنٹنگ ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔ ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

صرف وہ فراہم کنندگان جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں: ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ (NOWPayments)، ای میل فراہم کنندہ (Maileroo)، لائیو چیٹ فراہم کنندہ (Tawk.to)، اور ہوسٹنگ فراہم کنندہ۔ ہر ایک کو صرف اتنا ملتا ہے جتنا اس کے کام کے لیے درکار ہو۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں

آرڈر اور انوائس ریکارڈز اکاؤنٹنگ مقاصد کے لیے جتنی دیر درکار ہو محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کو کہیں تو ہم آپ کا لاگ اِن، سپورٹ ہسٹری اور فیڈبیک ہٹا دیتے ہیں؛ آرڈر ریکارڈز مالی ریکارڈ کے طور پر برقرار رہتے ہیں لیکن اکاؤنٹ بند کر دیا جاتا ہے۔

آپ کے انتخابات

آپ اپنی پروفائل سے اپنا نام دیکھ اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، کسی بھی وقت اپنا پاس ورڈ تبدیل کر سکتے ہیں، اور سپورٹ کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کے حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے متعلق ہمارے پاس موجود ڈیٹا کی کاپی چاہتے ہیں تو مانگیں، ہم فراہم کر دیں گے۔

کوکیز

ہم آپ کو سائن اِن رکھنے کے لیے صرف ایک ضروری کوکی استعمال کرتے ہیں۔ یہ ڈیش بورڈ کے کام کے لیے درکار ہے اور اس میں کوئی اشتہار یا کراس سائٹ ٹریکنگ نہیں۔ جب آپ گفتگو کھولتے ہیں تو ہمارا لائیو چیٹ فراہم کنندہ اپنی کوکیز سیٹ کرتا ہے۔

رابطہ

رازداری کے کسی بھی سوال کے لیے، یا اپنے ڈیٹا یا اس کے حذف کی درخواست کے لیے، اپنے ڈیش بورڈ سے سپورٹ ٹکٹ کھولیں یا اس سائٹ پر چیٹ ویجٹ استعمال کریں۔